Zeitraum: 04.10 - 05.11
Firma: Bank
Projekt: Outsourcing Transition Management / Outsourcing Wechsel (Providerwechsel)
Firma: Bank
Projekt: Outsourcing Transition Management / Outsourcing Wechsel (Providerwechsel)
- 2nd Generation Outsourcing Wechsel / Provider 2 Provider Transition
- betroffene Services: LAN/WAN, Client, Datenbanken, Hosting, App-Server, AD, Citrix, Unix, div. Lokationen, div. RZs, Service-Desk, Support Prozesse
- operative und taktische Steuerung eines vollständigen Provider-Wechsels auf der Kundenseite
- Unterstützung der Vertragsverhandlungen inkl.613a Thematik
Know-How: ITIL v3, COBIT4.1, ValIT 2.0, Setup Retained Organisation